跨境电商常见问题总结分享给大家

跨境电商新手

跨境电商新手常常会问哪个平台好，让跨境叔直接给一个定论，但是这个东西没法给一个定论，今天先分析分析几个平台。

1、亚马逊

√ 提供线上及线下培训，有利于新手小白快速入门学习。

培训内容：后台操作培训(单独刊登，批量刊登，跟卖，订单处理，客服处理，后台设置，报告解读)如何提升销量，FBA详解，最新政策，活动解读。

√ 获得招商经理的帮助。

包括开店的指导、选品的建议以及一些活动的申报等，可以申请线下秒杀活动，有需要升舱的卖家也可以通过招商经理去完成。

√ 账号安全性高，封店率<9% (官方统计数据)。

指导和监管卖家账户运营，帮助卖家解决操作中的问题，账户有小问题会提前预警。

2、Shopee

√ Shopee具有高度社交性。

在这里，卖家会特别关注商店的声誉并积累粉丝，这为购买者带来了极好的购物体验。

√ 没有佣金，也没有上市费，这意味着没有经济负担。

但是，卖家可以选择原生广告并根据自己的意愿购买付费广告。

√ 具有巨大快速增长的高潜力平台。

在推出的第一年就实现了1.8亿美元的GMV。

√ 它在台湾和印尼市场拥有强大的市场地位。

除此之外，马来西亚和泰国也在强劲增长并具有很高的潜力。

3、Wish

√ Wish操作简单，容易上手，门槛低的平台。

√ 推送算法这是Wish平台的一大特点也是Wish平台最大的优点，可以精准定位客户。

√ 据有关数据统计，Wish平台目前9成以上的订单量都来自手机APP。

就目前的移动互联网发展的趋势来看，Wish在移动电商的未来的潜力巨大。

对于中小卖家来说，Wish很有可能坐稳跨境移动电商第一位置的宝座。

常见问题

接着，跨境叔给大家分析一下亚马逊和Shopee常见问题。

1、亚马逊

第一问

问：有时候在亚马逊里头会看到别人的标题是用了标点符号的，这样不是不符合亚马逊的规则吗？

答：亚马逊没有明确规定不能有标点符号，不加标点是为了美观，更是为了方便亚马逊搜索。

第二问

问：如何在亚马逊后台创建补货计划？

答：首先选择要补货的产品，在搜索框旁边选择发/补货，选择目标商城。

然后一直选择右下角的黄色按钮，然后填写发货数量，最后所有产品显示在同一仓库即完成。

第三问

问：当创建补货计划最后一步出现2个或者更多仓库时该怎么办？

答：当出现这种情况时，显示产品分仓，需要点开配送地址后面的查看货件内商品，看一下是什么产品。

然后在发/补货下的设置数量里进行修改，把那个产品删除，直到最后显示产品都在同一个仓库里即为完成计划。

2、Shopee

第一问

问：如何绑定P卡？

答：跨境卖家Shopee的店铺后台目前只能绑定两种收款账户，分别是payoneer和PingPong。

至于看到后台上什么直接绑定银行卡的，那是针对本地卖家的，大家不用理会。

payoneer和PingPong其实就是跟支付宝一样的东西，可以用于绑定各种跨境店铺的。

Shopee会每个月两次把订单收入打入到您绑定到的P卡账户，您只需要登陆P卡账户的后台体现到绑定的银行卡即可。

卖家只需要登陆后台点击“我的钱包”进去注册绑定即可。当然前提是需要钱包密码，还没有收到钱包密码的卖家可以主动联系运营经理。

第二问

问：如何查账？

答：Shopee平台会每个月两次把您的订单收入拨款到指定收款账户里面。

打款的金额为大款日期前2周内已经完成的订单，另外只有累计到15美元才会拨款的。

可以登陆后台“我的进账”里面查看到累计的订单进账和拨款情况。

总结

上述几个平台就是跨境叔总结的一些常见的跨境电商平台对比以及问题，希望能够帮助到你。

目前跨境电商市场发展迅速，因此想要入驻的朋友们可以选择一个合适自己的平台进行入驻，早点加入其中，占领市场。

Wish

昨天我们提到跨境电商平台的对比，和一些平台的常见问题，今天我们接着把昨天没提到的一些平台的常见问题分析一下！

第一问

问：在Wish平台可以开多个账户吗？

答：一个实体只能注册一个账户，多开账户会被关闭。

第二问

问：个体工商户可以注册企业店铺吗？

答：不能，个体工商户属于个人商户，需按照个人注册流程申请。

第三问

问：Wish流量分配原则是什么？

答：优胜劣汰，Wish的逻辑跟其他平台是完全不一样的，因为Wish做的是推送，注册了店铺，上传的产品，然后有单子就发发货。

那剩下的大把时间做什么?如果想去获得更多的流量，wish站内没有付费流量可买，除非去做站外引流，所以也建议大家要更加珍惜Wish给店铺分配的流量。

对于新开的店铺，新上传的产品都会给到流量，而且做的好的产品会被加黄钻，获取更多流量。

反之，如果Wish分配的流量，产品一直转化不了，那之后也会发现流量越来越少， 所以在想办法获取更多流量的同时，更要注重相关细节。

Lazada

接着，跨境叔给大家分析一下Lazada常见问题。

第一问

问：我想添加一个商品，可是系统无法辨识我的品牌，我应该怎么处理?

答：当你出售的产品品牌在账户里面找不到，你可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字。

不过为了增加你的商店和产品在Lazada上的曝光率，建议你使用目前可以用的品牌。

第二问

问：Lazada向我收的费用都是什么?

答：在Lazada没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用，只按订单和产品单价收取佣金。

第三问

问：Lazada物流纠纷怎么处理？退换货怎么处理？

答：对于物流纠纷的话，Lazada物流从入仓开始，完全由平台负责，一般物流丢包，平台会赔付，所以商家不用担心处理物流纠纷问题。

对于退换货的话，如果因为产品的问题，涉及到退换货，一般先退还到当地集运中心，会有28天的保留期。

如产品完好无损，期间可以以新店单发货给其他买家。

总结

以上就是跨境叔总结的一些常见的关于Lazada和Wish的问题，希望能够帮助到各位跨境电商卖家。

目前跨境电商市场发展迅速，因此想要入驻的朋友们可以选择一个合适自己的平台进行入驻，快快加入吧。